Polityka zwrotów
Zasady zwrotu
Nasza polityka zwrotów wynosi 30 dni. Jeśli zakupiony przez Ciebie produkt przekroczył 30 dni od zakupu, niestety nie możemy zaoferować kredytu ani wymiany.
Aby kwalifikować się do zwrotu, produkt musi być nieużywany i w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś. Musi również znajdować się w oryginalnym opakowaniu.
Produkty, które nie podlegają zwrotowi:
Karty podarunkowe
Aby zakończyć zwrot, wymagamy paragonu lub dowodu zakupu.
Proszę nie odsyłać zakupu do producenta.
W pewnych sytuacjach tylko częściowe zwroty mogą zostać przyznane (jeśli dotyczy):
Każdy produkt, który zostanie zwrócony po upływie 30 dni od daty dostawy.
Zwroty (jeśli dotyczy)
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu, wyślemy Ci e-maila z powiadomieniem o jego otrzymaniu. Poinformujemy Cię również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu Twojego zwrotu.
Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, proces zwrotu pieniędzy zostanie rozpoczęty, a kredyt zostanie automatycznie zastosowany do Twojej karty kredytowej lub oryginalnej metody płatności, w ciągu określonego czasu.
Opóźnione lub niezrealizowane zwroty (jeśli dotyczy)
Jeśli jeszcze nie otrzymałeś zwrotu, najpierw sprawdź swoje konto bankowe.
Następnie skontaktuj się z wystawcą karty kredytowej. Zwrot zostanie oficjalnie zaksięgowany w ciągu 5-9 dni roboczych.
Potem skontaktuj się z bankiem. Zwroty zwykle wymagają czasu przetwarzania, aby pojawiły się na Twoim koncie.
Jeśli po wykonaniu powyższych kroków nadal nie otrzymałeś zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem service@cabouty.com.
Produkty objęte wyprzedażą (jeśli dotyczy)
Zwroty dotyczą tylko produktów w regularnej cenie, niestety produkty objęte wyprzedażą nie podlegają zwrotom.
Wymiany (jeśli dotyczy)
Wymieniamy produkty tylko wtedy, gdy są one wadliwe lub uszkodzone. Jeśli chcesz wymienić produkt na ten sam, wyślij nam e-mail na adres service@cabouty.com.
Prezenty
Jeśli produkt był oznaczony jako prezent podczas zakupu i wysłany bezpośrednio do Ciebie, otrzymasz kredyt na prezent równy wartości zwróconego przedmiotu. Po otrzymaniu zwróconego produktu, wyślemy Ci bon upominkowy.
Jeśli produkt nie był oznaczony jako prezent podczas zakupu, lub obdarowujący wysłał zamówienie do siebie, aby później wręczyć Ci prezent, zwrot zostanie wysłany do osoby obdarowującej, która dowie się o Twoim zwrocie.
Wysyłka
Będziesz odpowiedzialny za opłacenie kosztów wysyłki zwróconego produktu. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi. Jeśli otrzymasz zwrot pieniędzy, koszt wysyłki zwrotnej zostanie odjęty od Twojego zwrotu.
W zależności od miejsca, w którym mieszkasz, czas potrzebny na dostarczenie wymienionego produktu może się różnić.
Jeśli wysyłasz produkt o wartości powyżej 75 USD, warto rozważyć skorzystanie z usługi śledzenia przesyłki lub wykupienie ubezpieczenia przesyłki. Nie gwarantujemy, że otrzymamy zwrócony produkt.
Adres zwrotu:
3/F, Budynek A, Fabryka, Strefa Przemysłowa Heyu, Społeczność Zancheng, Ulica Fuhai, Dzielnica Bao'an, Shenzhen, Chiny.